Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez astralivonexus, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir nos services d'analyse financière de qualité. Cette collecte s'effectue dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur.
Données collectées directement :
- Informations d'inscription (nom, prénom, adresse email, téléphone)
- Données de profil professionnel et préférences financières
- Historique des interactions avec nos services
- Données de paiement (traitées via nos partenaires sécurisés)
Les données techniques sont également collectées automatiquement lors de votre navigation, incluant votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions. Ces informations nous permettent d'améliorer constamment votre expérience utilisateur.
| Type de Données | Finalité | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion du compte utilisateur | 5 ans après fermeture du compte |
| Données de navigation | Amélioration des services | 13 mois |
| Données financières | Analyses personnalisées | 10 ans (obligations légales) |
2. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, toujours dans le cadre de nos services d'analyse financière et d'éducation. Chaque traitement répond à un objectif spécifique et proportionné.
Vos données nous permettent de vous donner accès à nos outils d'analyse financière, de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous fournir des contenus adaptés à votre profil. Nous analysons également vos préférences pour optimiser nos recommandations.
Nous utilisons vos coordonnées pour vous tenir informé des évolutions de nos services, répondre à vos questions et vous fournir une assistance technique. Nos équipes accèdent uniquement aux données nécessaires pour résoudre votre demande.
Bases légales de nos traitements : Nos activités de traitement reposent sur votre consentement explicite, l'exécution de nos obligations contractuelles, le respect de nos obligations légales, et nos intérêts légitimes à améliorer nos services.
3. Partage et Transfert des Données
astralivonexus s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Nous pouvons cependant les partager avec des partenaires de confiance dans des conditions strictement encadrées et uniquement pour les finalités décrites dans cette politique.
- Prestataires techniques : Hébergement, maintenance et développement de nos plateformes
- Partenaires de paiement : Traitement sécurisé des transactions financières
- Sous-traitants marketing : Envoi d'emails et analyses de performance
- Organismes réglementaires : Respect des obligations légales sectorielles
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types ou de certifications reconnues.
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiées. Nous effectuons des audits réguliers pour vérifier le respect de ces engagements.
4. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément à la réglementation française et européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
- Droit de rectification : Corriger ou compléter vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de limitation : Demander la restriction du traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse info@astralivonexus.sbs ou par courrier à notre adresse postale. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
Réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques : Chiffrement des données en transit et au repos, pare-feu avancés, systèmes de détection d'intrusions, authentification à deux facteurs, sauvegardes chiffrées régulières, et mise à jour constante de nos systèmes de sécurité.
Mesures organisationnelles : Formation régulière de nos équipes, accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître, procédures d'incident de sécurité, audits de sécurité périodiques, et politique de confidentialité stricte pour tous nos collaborateurs.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact de l'incident.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
| Type de Cookie | Finalité | Durée de Vie |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Cookies de performance | Analyse du trafic | 13 mois |
| Cookies de personnalisation | Préférences utilisateur | 12 mois |
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.
7. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative.
Les modifications mineures prendront effet dès leur publication sur notre site. Pour les changements majeurs, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, vous donnant ainsi la possibilité de réagir si nécessaire.
Conseils : Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité et des évolutions réglementaires.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe de protection des données est à votre disposition.